Targetarea înseamnă alegerea persoanelor cărora le arăți o reclamă, în funcție de criterii ca vârsta, locația, interesele sau comportamentul online. O stabilești pornind de la clientul ideal, apoi testezi și ajustezi. Reclama 24 explică mai jos pașii, pe înțelesul celor care fac publicitate pentru prima dată.
Scopul este simplu: să nu plătești pentru afișări la oameni care nu au nicio șansă să cumpere. Pe platforma de anunțuri și informații a celor de la Reclama 24 găsești informație și anunțuri, iar în publicitate regula rămâne aceeași: mesajul potrivit, la omul potrivit.
Ce criterii poți folosi
- demografice: vârstă, gen, ocupație, nivel de venit estimat;
- geografice: țară, oraș sau zonă din jurul unui punct;
- de interese: teme urmărite, pagini vizitate, produse căutate;
- comportamentale: cine a vizitat deja site-ul, cine a adăugat un produs în coș, cine a deschis un mesaj.
Pasul 1: descrie clientul ideal
Notează cine cumpără de la tine, ce problemă rezolvi și unde își petrece timpul online. Dacă ai deja clienți, observă ce au în comun. Nu te baza pe presupuneri, ci pe discuții și comenzi reale.
Pasul 2: alege canalul
Fiecare platformă are alte opțiuni. Pe rețelele sociale poți ținti după interese, iar în motoarele de căutare poți apărea persoanelor care caută chiar produsul tău. Alege locul unde publicul tău este activ, nu pe cel mai la modă.
Pasul 3: nu face publicul nici prea îngust, nici prea larg
Un public prea mare risipește bugetul. Unul prea mic duce la afișări repetate aceleiași persoane și la costuri mari pentru fiecare rezultat. Începe cu o selecție rezonabilă și lasă platforma să învețe din primele rezultate.
Pasul 4: potrivește mesajul cu publicul
Aceeași ofertă se prezintă diferit unui student și unui proprietar de firmă. Adaptează imaginea, titlul și cererea de acțiune. De exemplu, un serviciu local are nevoie de o zonă clar delimitată și de informații concrete. Pentru un astfel de serviciu, cum este costul serviciilor unei firme de pază și modul în care se stabilește prețul, publicul se află în apropiere, iar mesajul trebuie să fie clar de la început.
Pasul 5: testează și măsoară
Creează două sau trei variante de reclamă și compară-le. Urmărește rata de click, costul pe rezultat și numărul de cereri primite. Păstrează varianta bună, oprește-o pe cea slabă și repetă. Rezultatele se văd de obicei după câteva zile de rulare, nu după câteva ore. Notează fiecare modificare într-un tabel simplu, ca să știi ce a produs îmbunătățirea.
Cum arată un exemplu simplu
Imaginează-ți o cofetărie dintr-un oraș mare. În loc să arate reclama tuturor, ea alege femeile și bărbații dintr-un perimetru de câțiva kilometri, interesați de evenimente de familie și de torturi la comandă. Mesajul vorbește despre torturi pentru aniversări, iar butonul trimite direct la formularul de comandă. Cu un public îngust și un mesaj precis, fiecare leu cheltuit lucrează mai bine.
Greșeli frecvente
- folosirea aceluiași public pentru toate produsele;
- schimbarea setărilor în fiecare zi, înainte ca sistemul să învețe;
- lipsa unei pagini de destinație clare, unde omul află ce a promis reclama;
- ignorarea excluderilor, de pildă a clienților care au cumpărat deja.
Pe scurt
Targetarea bună nu înseamnă să ajungi la cât mai mulți, ci la cei potriviți. Descrie clientul, alege canalul, testează variante și ajustează constant. Cu această disciplină, orice buget mic devine mai eficient, iar Reclama 24 te poate ajuta să te documentezi mai departe.
